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留住用戶，是設計的全部使命嗎?
日前，Facebook正在重新設計News Feed板塊，設計靈感來源於Reddit和Messenger。本次升級的目的在於，讓用戶在閱讀、點贊和評論時都更加流暢。因為這次升級，整個信息檢索過程變得更加清楚明瞭。與此同時，Instagram今天也重新設計瞭它的評論區，將兩個人的評論收編到一起，形成子對話區。
Facebook會定期更新它的設計，比如剔除不必要的元素，來為用戶提供更具可讀性的視覺體驗。在界面中，你會看到越來越多的留白，這是為瞭使用戶在長時間的瀏覽過程中減少視覺疲勞。當然，這也可以讓你更容易發現小夥伴的帖子。
對此，Facebook的設計團隊認為： 我們不想小打小鬧。我們希望，設計成果有更好的用戶體驗，畢竟每天都有數十台中中古餐飲設備二手餐飲設備估價億人使用呢!
接下來的幾周， Facebook和Instagram的界面將面向iOS和安卓用戶逐步升級。
小調整帶來大改變
FB評論/點贊/鏈接設計全升級
像Messenger的氣泡信息一樣，Facebook也打算在評論區采用氣泡樣式。這樣的設計會讓時間線更加明顯，看起來也很像聊天界面。
此外，Facebook也優化瞭導航和反饋按鈕。其中，點贊、評論、分享按鈕都做成瞭空心、描邊的設計。同時，它也把經典的球形通知按鈕做成瞭更標準的警鈴形狀。這些改進都可以讓你減少分神，讓你在閱讀時更專註內容而非形式。
還有一些微小的調整，包括調深點贊提示文字的顏色，並將頭像改成更節省空間的圓形等。鏈接區現在也變得更大瞭，它可以吸引更多的點擊量，並幫助其他的網站導流。在鏈接卡片中，URL域名更加突出瞭，中古餐飲設備買賣位置在標題之上，降低用戶誤進惡意虛假網站的可能性。不過，Facebook也表示，目前做出的改變不應該影響自己主頁的訪問量和流量。
Facebook希望用戶不要迷失在層層疊疊的頁面中。現在，當你從信息流中點進某個新聞頁面，你會看到一個更大的黑色後退按鈕。盡管頁面上會顯示網站鏈接等一系列提示，但Facebook仍然希望，用戶能夠清楚地知道自己將會跳轉到什麼樣的頁面。
設計倫理問題
留住用戶vs.社會責任
Facebook和Instagram希望通過改版來吸引用戶，關於設計倫理的問題也隨之而來。設計一個更為精巧的 捕鼠器 ，對社會而言是否有益?誠然，作為社交巨頭的Facebook和Instagram加強瞭人們之間的聯絡，但人們會不會在它們的信息流中逐漸迷失呢?
正如前谷歌設計倫理學傢Tristan Harris在他的TED演講中所說，為瞭強化參與度，對社交應用進行過度設計，這無疑會讓人們上癮，是很具破壞性的行為。
Facebook的高管CPO Chris Cox和新聞內容副總裁Adam Mosseri認為：因為廣告驅動型的商業模式，Facebook會為瞭取得更多廣告收入來想盡辦法吸引用戶，這是導致網癮的根源之一。對此，Facebook是否有為減少網癮作出努力?針對這個問題，他們都沒有正面回復，也沒有將這個問題列入優先考慮的范圍。
Facebook確實關心他們的用戶體驗。 目前，我們已經擁有瞭巨大的用戶規模。我們也在想，到底要怎樣做，才能讓社交網絡給社會帶來更正面的影響。 Cox說道。
同時，他們希望用戶在Facebook上花費的所有時間都是 有意義的 。當人們獨自坐在黑暗中，不斷地刷新著內容的時候，如果Facebook彈出網癮和心理健康的相關提示，鼓勵人們用消息和朋友聯絡，那這樣的設計也許會有意義些。
也許有一天，APP們將會迎來設計邏輯的變革，不再狹隘地吸引用戶的註意力，卻能給人們敲響警鐘：在這個世界，實在有太多事物被刷手機的我們忽略瞭。
作者：騰訊傳媒
來源：全媒派(ID：quanmeipai)
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